社交电商凭什么“搅浑”电商格局？
2018-10-18 16:13 570
双十一临近，各路电商摩拳擦掌，纷纷为这个一年一度的网购盛事做准备。与往年备货、促销等举措不同，开拓新的平台已成为部分电商的首要任务。国美电器、网易严选和小米等在近期先后入驻社交电商平台拼多多，而另一社交电商平台云集更是被爆出即将赴美IPO。在双十一即将迈入十周年之际，社交电商会成为电商格局的“搅局者”吗？
大品牌为何青睐“小电商”？
与天猫和京东相比，这两年冒起的社交电商可算是小字辈，虽然发展初期引发了不小的争议，但是争议过后，大品牌却纷纷用实际行动来为社交电商打CALL。
据南方日报记者了解，在10月11日，国美拼多多官方旗舰店正式上线，成为拼多多“品牌馆”又一重量级品牌商。消息称，此次国美的入驻，将为拼多多用户提供包括正品、物流和售后等方面的配套服务，助力拼多多加速供应链升级。此前，当当网、小米、网易严选等品牌已经先后入驻拼多多。
据悉，截至目前，国美拼多多旗舰店已囊括松下、美菱、长虹、美的、创维、容声、伊莱克斯、海尔、海信、TCL、康佳等国内外一线品牌。据透露，即将到来的双十一大促，国美还将联合拼多多为消费者送去更多优惠福利和拼购活动，双方将在磨合中创造更多契合点，最终实现消费者、拼多多、国美三方共赢。南方日报记者在拼多多APP的国美电器官方旗舰店中看到，主要销售的商品为彩电、冰箱、洗衣机等家电类商品，其中不少品类的商品通过拼团价颇具价格优势。
公开资料显示，截至目前，拼多多的“品牌馆”已经入驻了500余家国内外知名品牌商。相关数据显示，国庆期间，拼多多平台GMV（交易总额）同比增长300%以上。拼多多方面表示，在用户需求推动下，今年“十一”国货新生品牌和传统知名品牌销量都有所提升。其中，日化、3C、食品饮料等类别产品增长尤为明显，包括VIVO、超能、立白等在内的知名品牌销量较上季度环比增长50%。而据云集方面透露的数据显示，在去年双十一其销售额已经突破10亿元，最新的用户数已经超过3500万，单日最高包裹数达到了187万单。
商的崛起过程来看，用户的消费决策和行为是分层级的，一线城市富裕人群也有购买四五线城市农产品的诉求，四五线城市人群也有购买升级版的家电和电动车需求，国美、严选、小米等品牌入驻拼多多可以加强用户购买行为的互通性，进一步增加平台客单价和用户的复购率，当然也要进一步观察。”电子商务研究中心主任曹磊在接受南方日报记者采访时表示，大品牌青睐社交电商成趋势。“在当前的市场环境下，传统中心化的电商平台普遍遇到流量枯竭难题，而社交电商流量的红利依然很大。”
社交电商流量如何“收割”？
“不只是拼多多，包括58同城旗下的转转、安居客、礼物说、云集、腾讯投资的美丽联合等社交电商平台，都因为拥有流量的优势而令各大品牌垂涎。”在业内人士看来，社交电商的流量红利才刚刚开始，而如何“收割”则是各大品牌的当务之急，这也让社交电商成为了如今电商格局中的“搅局者”。
商带来的不是那种‘搜索式电商’，而是依靠社交裂变。”曹磊指出，拼多多本身平台内部流量是一方面，而来自微信社交链的裂变流量，估计是网易严选、国美、小米等大品牌想象空间当中最“吸睛”的。“拼多多已经进入了微信钱包‘九宫格’，未来不排除还有增加‘红点推广位’的可能性。”曹磊认为，不同的品牌、平台有着不同的品牌、产品、性能定位和定价特点，这些与拼多多的平台和用户人群定位是否契合，对于旗舰店运营有着很大影响。即便是有着较大知名度的品牌，也要适应并熟悉如何进行社交电商运营，未来才能取得预期成绩。
“国美和严选们”能否在社交电商身上“收割”到流量如今还是未知数，但是“搅局者”却又有了新麻烦。据拼多多联合创始人达达在微信朋友圈披露，其平台商家遭遇天猫强制“二选一”而退出拼多多3年庆活动。对此，拼多多方面表示情况属实，而阿里集团公关部相关人士回应称不存在此事。有电商业内人士表示，再过不到一个月，随着双十一的到来，对于品牌商家来说，局势或将更为复杂，去年已经发生的“二选一”事件，有可能演变为“三选一”。
中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领律师在接受采访时认为，对于商家而言，电商平台是其销售渠道，销售渠道自然越多越好，选择哪个渠道是其经营自主权，“二选一”限制其销售渠道必然影响其商业利益。“实际上，我们也看到，很多商家也公开表态不愿站队，不愿陷入‘二选一’的艰难选择。”
