深度解读新零售的意义
2018-08-01 01:11 737
商务部流通产业促进中心发布了《走进零售新时代——深度解读新零售》报告，分析了新零售产生的背景，诠释其内涵，阐述其特点，解析其意义，并提出促进新零售健康发展的对策建议。下面我们重点来解读新零售的意义。
1、塑造和谐生态
整个商业生态中，天猫等新零售平台充当润滑剂和粘合剂的角色，既润滑供应商与零售商的关系，又粘紧零售商与消费者的关系，从而创造新商业机会。
新零售平台为供应商赋能，为供应商提供消费者洞察，从而缩短新商品的研发周期，增加生产计划合理性以及产品适销性。
新零售平台与消费者粘合。零售平台与消费者触点增多，建立更加紧密的情感链接，最终带来消费者获得感提升。
2、引领流通革命
新零售重构流通体系，催生全新的商业模式，有效提升流通效率，降低流通业成本，充当了流通革命的先行者。
催生新型商业模式。天猫与卡西欧合作的“智慧门店”，天猫与线上家居品牌商合作的“生活选集”等，都是新零售思路下的新型商业模式和业态模式的典型代表。
有效提升流通效率。新零售减少供需双方的信息不对称性，降低经济组织的各种成本，有效提升效率。
3、引发生产变革
新零售推动了生产的民主进程。品牌商根据新零售平台提供的消费者洞察信息安排合理的生产计划。按需生产”、柔性化和规模化定制成为可能。以天猫和海尔合作为例。天猫根据消费者大数据分析预测洗衣机市场，海尔由此跳过9升洗衣机而直接生产10升产品，获得巨大成功。
4、推动经济发展
新零售创造经济新动能。新零售发展的本质是通过平台型企业带动作用，让大数据和互联网技术应用于商业，优化生产制造，降低交易成本，提升消费潜力。纳税额逐年增多就是新经济动能的生动体现。
5、促进消费升级
升级消费体验。新零售给予消费者极致的体验，消费者购物从物质满足上升为心理满足。例如，盒马鲜生是“超市+餐饮+便利店+菜市场+电商+物流”的复合功能体，给消费者带来生鲜商品3公里半径、最快30分钟免费到家的服务体验。
优化消费结构。新零售促进居民消费结构由商品消费向服务消费转型。例如，银泰会员与天猫打通，对消费者可触达、可识别、可运营，为向顾客提供精准服务创造更好的基础条件。
拓宽消费选择。新零售丰富了消费者渠道选择。例如，消费者对高档商品和服务的需求得以满足，促进消费回流。
