最火的外贸B2B直播咋玩？
2020-05-21 05:21 361
要说最近外贸圈最火的是什么，绝对是“线上广交会”和“B2B直播”了。那么，外贸企业如何抓住广交会热点做直播营销？又究竟该怎么玩好B2B直播？
一、抓住线上广交会热点切入B2B直播营销
以往的每次广交会都会带来客户的增加，可以说是外贸行业最热门的展会之一。本届广交会首次官宣在线上举行，讨论热度最高的就是B2B直播营销，可以预计，直播将会成为这段时间内最热的话题。相比线下模式，一个展位一天可交流的客户有限，而且参展成本相当高，一不小心还可能给客户带去不好的体验。
而线上直播的方式，足不出户便能与客户实时沟通，对产品有任何疑问均可以在直播讨论区提出。这样新颖的方式不仅让客户眼前一亮，体验更佳，最重要的是，覆盖范围不再受时间和地域限制，品牌塑造和营销效果更好。
所以，无论是否参加这次线上广交会，作为外贸企业都应该抓住B2B直播营销的趋势。
二、独立站从0到1搭建直播功能
既然B2B直播好处这么多，有人会问：我不参加这次广交会，如何用我自己的独立站，从0到1搭建直播功能呢？
1、独立站直播必备功能
想在自己的独立站上搭建直播，必须要有这4大功能：
● 直播专栏
我们的独立站上，必须要有一个专门的直播栏目板块，客户才能找到直播的入口
● 直播订阅功能
如果客户想要预定直播观看，可以有一个订阅功能引导客户填写资料报名，这样就能获取客户的信息资料，进一步做客户背景调查
● 客户轨迹分析
当客户进入网站后，看了哪些产品，在哪些产品页面停留时间更长，这些都需要提前设置好技术埋点，才能更好地对直播效果进行分析
● 一对一聊天功能
客户在看直播时，可以选择业务员进行一对一聊天沟通
2、技术上如何实现直播
那么又有人会问了，想在自己的独立站嵌入直播功能，一定要自己做一套直播系统吗？这样的话网站搭建成本会很高。其实并不用，只要利用facebook的服务器，嵌入代码，可以简单地实现直播功能。
Step1：打开facebook首页，点击红框处；
Step2：进入页面，选择“开始直播”；
Step3：设置好你想要的模式（在线真人直播或录播），点击“设置”，复制代码，嵌入自己独立站中即可。
现在直播的功能服务已经很成熟，技术实现难度没有你想象中的大。外贸企业们先对直播功能有个大概的概念，按以上的功能与网站建设服务商约谈，就可以避免被忽悠花冤枉钱啦。
三、几大招做好B2B直播
搭建好网站直播功能后，直播该如何具体做才能获得好效果呢？JAC老师总结了一些以前B2B直播的实战经验，发现以下招数值得学习：
1、理顺直播规划
规划好有逻辑的直播计划，对于直播效果的呈现是放大的。
常规来说，直播通用流程有“网站技术➡️定主题➡️写脚本➡️做推广➡️查订阅➡️开始直播”：
2、展示过程40分钟最佳
在时长控制方面，有几点需要注意：
● 务必准时开始
● 用宣传片代替介绍（4分钟以下宣传片）
● 主持人介绍流程简短，介绍专家简短
● 专家不要说废话，直入主题
● 结束语3分钟以内
其中，产品展示过程40分钟最佳，最长不要超过60分钟。人的时间精力有限，如果超过40分钟后，客户流失越来越快。
3、人员选择
在直播的人员选择方面，一般优先选择发音标准、亲和力强或看起来很专业、有一定表现力的人。我们不建议选用公司里能力最强的销售做直播主讲人，因为直播的目的是引流，主播可以提前做好脚本准备，对其谈判能力要求没那么高。如果把能力最强的销售安排做直播，假设直播过程中有客户一对一咨询，很难分身。
大部分公司，多半从外部聘用人员做直播主持人，只要英语好，写好脚本就可以了。
4、主题选择
直播的主题选择多种多样，一般来说效果比较好的有以下11种：
● 新产品推荐
● 新厂新办公室展示
● 实验检验过程展示
● 生产过程展示
● 试机试装
● 装船前检验
● 破坏性试验展示
● 三品策略展示直播
● 行业知识直播
● 使用中的保养维护维修直播
● 公司内部小展销会直播
一般来说大家都比较感兴趣行业知识直播，可以选择一些行业趋势报告，例如《美国市场分析报告》。
4、脚本设计
一场成功的直播，很大一部分原因来自主播的内容输出，无论是任何一个类目，在直播间里有内容特色，是很容易吸引人的。那么该如何打造一场成功的live秀呢？在做直播前，首先要从客户需求点出发，一是减少再销售成本，二是减少客户的直接使用成本。
然后再开始直播的脚本设计，就像电影的大纲一样，有头有尾，有开篇有高峰的直播流程脚本：
小结：
在疫情还未完全消散的现在，通过B2B直播的方式，实时在线与客户沟通交流，不仅能助力营销，还能进行客户资源的沉淀，相信B2B直播营销将会被越来越多出海企业选择，并成为一种新的外贸营销玩法。
文章来源：B2B产业研究院；
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