乘“云”造势，Shopee四大策略制胜东南亚
2019-05-23 16:21 526
近日，东南亚及台湾领航电商平台Shopee亮相由腾讯主办的首届2019全球数字生态大会。作为跨境电商行业翘楚及腾讯集团的重要合作伙伴，Shopee跨境业务总经理刘江宏先生代表受邀并发表演讲，深度解读跨境电商企业出海东南亚及台湾的机遇与挑战，并分享Shopee折桂出海东南亚首选电商平台的运营策略和实践经验。
Shopee跨境业务总经理刘江宏先生代表受邀出席大会
高速成长成就出海东南亚首选平台，Shopee亮相首届腾讯全球数字生态大会
今年首次举办的“2019腾讯全球数字生态大会”由旗下三大重磅年度大会——“全球合作伙伴大会”、“云+未来峰会”和“互联网+”数字经济峰会整合升级而成，被视为业内备受瞩目的战略级盛会。同时，基于国家“走出去”战略，“企业出海”已成为当下资本和创业圈，尤其是中国互联网企业之间热议的话题之一。为迎合日益澎湃的出海浪潮，本届大会专程设立“互联网出海专场”，帮助中国企业着眼互联网全球化的发展潜力，力争全面出海。
Shopee作为出海东南亚首选平台，受邀出席该专场并发表演讲，分享其成立3年来保持飞速成长的运营策略，以及成功突破全年GMV百亿美金大关、问鼎2018年东南亚购物类App冠军的成功实践经验。
Shopee四大运营优势强势加持，全角度洞悉东南亚蓝海无限商机
近年来，东南亚电商迎来爆发式增长，但充满机遇的市场同时也伴随了众多挑战。Shopee跨境业务总经理刘江宏由自己生于中国、工作与生活在东南亚的个人经历谈起，基于深耕多年的市场洞察，总结了Shopee在东南亚市场的4大策略，并与来宾听众分享了策略下的Shopee出海实战经验。
Shopee跨境业务总经理刘江宏先生现场分享立足东南亚市场的深度洞察
1. 本地化运营
东南亚总人口数6亿，但市场差异极大，语言、宗教、消费偏好不尽相同。因此为了灵活应对不同的市场需求，本土化运营成为Shopee贯彻的首要策略，各市场建立本土领导层，吸纳本地人才组成运营团队。
2.移动端优先
东南亚是全球互联网最移动化的地区之一，超过90%的互联网用户使用移动端上网，可以说，这里的人们先有移动端，再有PC端。为此，Shopee在7大市场独立推出App以应对市场移动化及碎片化趋势，并针对“上下班堵车”等移动场景制作App内小游戏“Shopee Shake摇金币”等，牢牢抓住用户。
3.社交明星引流
东南亚人口结构极具特点，年轻化及对社交和明星网红的热衷也是一个非常关键的机会点，为迎合年轻受众偏好，Shopee在各市场邀请本土知名的社交明星强势引流，比如韩国首席女子天团BLACKPINK就是Shopee的首位区域品牌代言人。
4.全流程体验提升
对于跨境卖家来说，东南亚的语言、支付、物流等基建水平的不成熟也提高了入场门槛。Shopee为跨境卖家打造的一站式跨境解决方案提供卖家孵化、语言翻译、第三方支付保障和自建物流SLS高效运输等服务，全方位提升了完整的流程体验。
深谙市场痛点，Shopee连点成线，逐步建立起致胜东南亚的主场优势。“Shopee以一站式跨境解决方案，重塑中国出海东南亚B2C生态2.0”，Shopee跨境业务总经理刘江宏向听众总结Shopee在短短三年内所达成的里程意义。
腾讯云加持，Shopee实现营运水平全方位升级2.0
随着业务规模日益增长，Shopee在买卖家市场中积累下超高人气。但是，出色的战绩也伴随新的挑战。面对多样化的升级需求，Shopee联手云计算领先品牌腾讯云，借助其技术支持，实现营运水平的再次升级。在Shopee的多次大促中，腾讯云打通Shopee数据后台，支持其自如应对临时性突发的海量访问量。此外，在2018年的双十一活动中，腾讯云的一站式直播方案和在线答题方案同时上线多个市场，帮助Shopee吸引了超过4200万人造访，24小时内实现1100万的订单，达成2017年双十一的4.5倍，进一步扩大了大促的影响力和盈利水平。
展望未来，Shopee将继续深耕东南亚与台湾市场、巩固品牌出海优势、增速布局跨境业务和壮大跨境团队，助力更多中国卖家和品牌出海东南亚。
关于Shopee
Shopee是东南亚市场领航的电商平台。为当地市场量身打造，Shopee平台透过强大的支付及物流服务为消费者提供轻松、安全、便捷的线上购物体验。Shopee持续提升平台实力，致力发展为东南亚市场购物平台最佳选择。Shopee拥有海量商品种类，包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。Shopee于2015年成立于新加坡，随后拓展至马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南及菲律宾市场。
Shopee母公司 Sea为首间于纽交所上市的东南亚互联网企业（股票代码：SE），旗下的电子娱乐、电子商务和电子金融业务在东南亚首屈一指。Sea集团的理念为运用科技的力量改善当地消费者及中小企业的生活。
