2019年MRO电商从业指南

2019-01-14 08:23 609

春耕,夏耘,秋收,冬藏,又是一场四季轮回?

在过去的一年里,无论是实体经济还是互联网企业,无论是全球500强大公司还是中小民营企业裁员潮?倒闭潮愈演愈烈,都遇到很大的瓶颈——生存的瓶颈?发展的瓶颈;然而处于产业互联网领域的MRO电商,正处于行业重要的窗口机遇期?

2019年MRO电商从业指南

2018年MRO电商从业大事历

让我们先了解一下,2018MRO电商行业大事历?

2018年1月西域获得1亿美元D轮融资,中金甲子领投;

2018年3月得力工具品牌发布会在上海举行,得力集团正式跨入工器具领域;

同年5月,成立MRO事业部,整编进军MRO电商领域;

2018年4月中央企业某销售额超2000亿能源电力集团通过竞争性谈判入围的方式,首次开启MRO电商化采购;

2018年6月两家军工类中央企业过竞争性谈判入围的方式,首次开启MRO电商化采购;

2018年8月震坤行获得1.29亿美元C轮融资,君联资本?老虎基金领投;

2018年10月京东加码MRO电商业务,工业品进入京东商城一级类目,并在十一月首次推出面向B端的工业品超级品类主题活动;

2018年11月中央企业某销售额近千亿能源电力公司通过竞争性谈判入围的方式,首次开启MRO产品的电商化采购;

2018年12月锐锢商城获得2.3亿人民币的B2轮融资,正瀚投资领投;

2018-2019大环境

作为MRO电商从业者,在有危有机的新一年,我们该如何抓住行业发展的机遇,构建优势,防范潜在的风险呢?

先了解一下大环境,被称之为“过关打怪攻略”的中央经济工作会议通稿在年关发布,确定了经济政策基调和发展主线?

中央经济工作会议对2018年度总结:经济稳中有变?变中有忧,外部环境复杂严峻,经济面临下行压力?

对2019年度展望:我国发展仍处于并将长期处于重要战略机遇期,世界面临百年未有之大变局?要善于化危为机,转危为安,参与全球经济治理体系变革,变压力为加快推动经济高质量发展的动力?

2019年MRO电商从业核心认识

抓好国有企业采购数字化升级窗口期机遇,坚持属地化服务,注重现金流,确保MRO电商又好又快发展?

国有企业大多占据着国计民生的重要行业,如:能源?电力?金融?航天军工等,在整个社会的生产生活中占据极重要的位置?近年涌现了一批体量巨大的国有企业通过自建电子平台逐步释放MRO电商化采购需求,如中石化易派客?国家电网网上商城?国家能源e购等?而国有企业采购数字化一个非常重要的驱动力就是,让国有企业在产业供给侧实现互联网化?数据化?实现了采购数字化,就能在这基础上提供更多的解决方案,通过他们的效率提升?成本改善?服务创新,从供给侧推动国有企业革新?

由于中央企业等集团型客户服务区域覆盖全国大部,以及工业品规格多样?包装复杂?易货损?难售后的特性?通过MRO电商属地化服务,直接对接集团型客户属地业务组织,降低在途货物上下车次数,减少在物流途中的商品损害;同时给予工业品现有分销渠道的本地保护特性,属地化服务可以得到更多厂商和本地用户的支持?

而产业互联网的愿景是零距离,零库存,透明化?零距离除了泛全国仓储物流布局之外,也将体现为以核心城市为中心,辐射周边的区域化电子商务模式?

相比于利润,MRO电商更应重视现金流?MRO电商是基于产业互联网延伸的新行业?一是出于对大环境不确定性的保守考虑,另一个是未来MRO电商企业间的竞争,再也不是单一企业间的竞争,而是供应链与供应链的竞争?企业的利润都是其提供的价值和服务决定的,未来你所在的环节能产生多少价值?能赚多少钱,都是公开?透明的,而不再是一个打不开的黑匣子?因此,你的服务能力越强大?价值越大,未来流经你这里的现金流就会越多?

同时,对于新兴行业,MRO电商从业者需要保持较高的格局,不仅仅是把我们做的事情理解为单一企业要怎样,我们要从产业角度出发来看我们这个产业要向哪里去,共同坚守规范经营底线,维护行业健康发展?

2019年MRO电商从业总基调

2019年是MRO电商化采购快速爆发的开局之年,做好产品和供应链管理工作,实现“后轮驱动”对提高运营效率至关重要?

相较于美国?日本等MRO采购发展更为成熟的国家,我国工业品销售上线率不足1%?前景巨大的国内市场让MRO数字化采购成为必然发展趋势?

借着国有企业数字化采购浪潮的东风,企业的办公物资采购由传统的渠道模式逐渐升级为数字化模式,实现综合成本的大幅下降?MRO采购也正在经历着这一转变,对企业成本控制?利润的影响不容忽视?

做好产品和供应链对客户留存?客户体验提高,运营效率提高至关重要?2018年,全国日均新登记企业达1.5万户?中国企业的平均寿命只有4.5年,民营企业则更短,只有2.5年?每年企业的并且频率越来越快,所以比“吸引”更重要的是“留下”?“流量思维”并不适用产业互联网,未来比拼的是基于客户体验的“供应链思维”?

从产品价值角度考虑,高效的流动才是硬道理;提高运营效率所有的工作都应该是围绕如何“利于流动”展开的?生产是产品价值的创造(产能过剩不是),只要有利于交付?实现客户价值的活动,都是对产品价值有增值的,这是其一;其二,流通也可以是增值的,因为运输要有一套标准出来,如标准物流成本,标准供应链,从而实现有效产品增值?

2019年MRO电商从业重点工作

1.市场开发-以竞争性谈判和招投标等为手段的业务拓展(流量建设)

重点工作:商机管理

我们还都是汪洋上的打渔船,未必我的网就能捞到你网里的鱼?当下行业主旋律应该是从竞争趋同转向竞争求异,共同做大MRO电商的蓝海市场,扩大MRO电商化采购总需求?

2.运营管理-数据分析为基础,以解决问题,提高效率,获得利润,满足客户需求为目的业务运营(用户维系)

重点工作:需求管理

MRO电商是多点决策,比较重要的两个角色是采购和使用方,而使用方则是MRO采购的关键决策人?所以我们不仅要关注采购,更应重视使用方?MRO类物资品类广泛,专业度高,标准化程度相对较低?所以围绕用户MRO需求进行挖掘?协助选型?关联推荐是MRO电商平台的服务价值体现,而汇总需求,明确需求,管理需求是需求管理的核心要素?

3.商品管理-通过商品数据建设?商品池专业组合,实现综合盈利的品类策略(商品优化)

重点工作:品类策略

品类策略是MRO电商业务开展的基础,也是提高效率,实现盈利的重要手段?因为筛选,也需要成本,所以商品数据建设并不是越多越好,覆盖度?精准度同样很重要?哪怕你有一千种扳手供选择,客户真正需要的也只是其中一种?通过后轮驱动,把握客户核心需求,去掉不必要的繁杂,少点干扰,多些适配?

4.采购管理:管控商品的渠道来源,降低供应复杂度,确保供应商按时?保质保量地提供价格合理的产品的供应管理(供应优化)

重点工作:供应优化

客户的痛点也是MRO电商的痛点?针对MRO种类多?渠道杂的供应特性,及小批量?重服务的采购特性,供应优化应该从一开始就被列为重点工作事项?

a.建立规范的合格供应商目录;

b.保证合格供应商目录的先进性,符合产品要求和竞争力;

c.针对不同产品线,指定不同的采购策略;

d.单一品类开始,窄线切入,再向宽线整合?

2019MRO电商从业展望

2019年,或许是机会最好的一年!产业互联网最核心的是供应链,从最早的企业制造业的协同,再到制造业到渠道的协同,真正的B2B是企业链到供应链的优化,而应用于数字化采购场景的MRO电商在跨企业?产业链全方位的协同方面都有巨大的机会;