2017年企业级SaaS服务发展趋势
2018-08-01 01:30 766
云计算的兴起，令SaaS创业重新受到重视，这主要是因为基础云服务企业的增多，为SaaS创业创造了便利。一些传统厂商称，“在十年前我们的SaaS产品客户是不太买账的，但是近两年许多客户都争着抢着要SaaS。”
在经过两三年的市场洗礼后，2017企业级商城网站建设服务的市场格局将更加明朗，但是具备何种中国特色的SaaS软件系统才是大势所趋？乐融沃综合各种主流观点总结出以下几点趋势：
1.更强的定制特征
2017年SaaS应用将呈现出更强烈的行业化定制特征，主要原因在于用户对特定领域相关应用的需要日益增长。对于任何一个行业、任意一类领域而言，通用的应用软件都要避免设计的过于复杂，不切实际的服务只会造成最终与用户的脱节。因此，面对层次更深、要求更高的用户体验工作，在开发新的功能时，企业在特定SaaS领域所具有的用户基础会使企业在定制化方面抢得先机。如【乐融沃】电商平台服务商可以根据您的实际需求，提供个性化定制CRM开发服务，以提高使用率和用户满意度。
2.更深入的链接性
步入2017年，SaaS服务不再仅仅是冰冷机械的代码及程序，而是一个具备沟通能力、更加贴合用户需求的一项科技产物。SaaS应用具备的这种更强烈的沟通能力，使得SaaS软件的使用者可以和外部的机器、设备及人物产生更深的链接，从而催生全新的产业价值。
3. 对智能化提出更高的要求
大数据、云计算等各项人工智能促使SaaS行业快速发展。过去几年SaaS更多被应用于规则和流程上，帮助企业提高运营效率，2017年以后，SaaS不但将帮助企业提高内部效率，更将最大程度帮助企业通过数据进行预测，如目标客户群体的位置、需求、联系方法。这种效能最大化的特点才是SaaS软件的未来。
4. 更强的综合特征
过去的SaaS企业往往喜欢专注于各自的细分领域。以美国SaaS企业举例，Zendesk专注客服领域、WebEx重视通信领域、workday起源于HR领域、Box主要做云盘领域……但2017年以后无论国内还是国外将出现更多综合性的SaaS企业，它们将从各个细分行业走向通吃，最终实现以客户为中心的应用一体化。
5. 用户需求更强的多样性
SaaS成功的原因主要三点原因：简单好用、信息沟通、按需购买。2017年以后SaaS软件领域将会出现多重租用的可选方案，这种多重租用则具有更个性化的用户体验。这些新的混合服务给企业通向未来提供了更多可选项，为系统的开发工作提供了更多的创新空间，这样就解决了云服务市场存在的瓶颈，也为用户提供了更多的选择。
互联网的发展和基础设施的成熟为SaaS发展提供了强有力的支撑，同时也被越来越多的中小企业所知，随着市场对企业级SaaS的认知越来越清晰，企业用户选择SaaS的方式解决自身问题的意思意识已经逐渐形成，同时，网络环境升级，硬件设备迭代，以移动互联网的普及，都给SaaS发展创造了良好的基础和推进力 ，SaaS服务将在更多领域得到丰富，更多创新性SaaS服务将开辟一片全新的蓝海市场。
