浅析服装B2B电商的商业模式

2018-07-31 03:56 736

服装B2B电商商业模式

2016年网络零售行业逐步成熟、线上线下电商平台建设融合持续推进、新技术推动服务升级，种种现象都在表明网络零售的渗透作用持续增强，并继续保持稳定增长态势，成为人们关注的热点。随着网络零售市场的发展，加上社会以及国家相关政策出台等方面对于网络零售的重视，共享经济在行业格局、政策环境等方面出现了一些重大变化。

服装零售店的主流模式

由于中国幅员辽阔人口众多，东西部发展不均衡，农村城市差异化也非常大，再加上电子商务过去10多年的飞速发展，导致服装终端零售店的构成非常复杂，我们分为线上和线下两个部分来介绍。

线下零售店的形式主要包括：快时尚直营店（ZARA、H&M、UR等）、全国性品牌连锁店（美邦、以纯、七匹狼等）、区域性品牌连锁（数十到数百家分店规模）、超市卖场、个体精品店（商场内、步行街、社区）、临时摊位（地摊、夜市）6种主流模式。

而线上的零售店商城网站开发又包括：品牌旗舰店（线下大型品牌或者茵曼、裂帛等淘品牌）、大中小服装卖家、品牌折扣特卖3种主流模式。

传统服装供应链的模式

怎么做一个供应链管理系统？在纷繁复杂的零售店中，我们把零售店上游供应链简单分为“自建”和“非自建”两类，所谓“自建”即零售商本身负责设计、面料和对接工厂生产；而“非自建”则是把设计、面料和生产外包给第三方，自己专注于品牌宣传和销售。“自建”供应链的零售商包括了快时尚、全国性品牌连锁、淘品牌等大型品牌商，共占到市场份额的40%；“非自建”供应链的零售商主要是非品牌和中小品牌的零售商，共占到市场份额的60%。

而在传统的“非自建”的供应链模式中，包含了ODM订货（买手组货）、现货批发、尾货批发3种主流模式。特别要补充的是，ODM订货主要服务于区域性品牌连锁店、网店大卖家等有独立品牌但又不想自建供应链的零售商，而且随着消费者快时尚的需求和设计师品牌的崛起，ODM的模式有进一步扩大的趋势。

而2016年突然新兴的众多服装B2B企业，也正是瞄准了这6000千亿的“非自建”的大蛋糕，试图通过互联网的手段改变市场的格局！接下来我们一起分析下当前最流行的几种服装B2B模式。

平台+线下服务类

这类B2B平台是“纯平台撮合类”的升级版，同样是供应商直接开店，同样是买卖家直接沟通，平台第三方担保交易。但在此基础上，此类B2B平台建立了自己线下服务体系——当买家下单后，供应商并非直接发货，而是将货品送到所在商圈的服务站，服务站的工作人员对每一件商品进行质检，然后再把同一个买家的包裹拼在一起，最后通过快递或者物流进行发货。“批来批往”是这种模式的创新者。

“平台+线下服务”的模式，即具备了传统“纯平台撮合类”的各种优势，同时又规避了货不对板的问题，并且可以把瑕疵品率从5%降低到1%，大幅提高了采购商的进货体验。另外此类平台是基于移动端的B2B平台，供应商可以随时随地的将款式发布到平台上，也可以通过手机随时接待咨询，与买家直接沟通。

在商业模式上，为了避免负面的口碑，批来批往没有选择和“纯平台撮合类”同样的会员制，而是类似淘宝的广告+佣金的收费模式，相当于线下实体档口的档租，利润率占比交易额5%。

纯平台撮合类

这一类的模式是B2B中最早的模式，存在接近20年，代表性的企业为1688。平台由供应商直接入住开店，向采购商提供了完全开放的商品信息，买家通过搜索分类和推荐，可以快速的找到货品，直接与供应商沟通，自由贸易。平台早期的只有信息撮合，后期开始有线上交易和支付担保，更加保障了采购商的利益。

这种模式的优点在于：通过互联网采购，相比线下大大提高了效率。而且纯平台的模式非常轻，SKU多，买家的选择范围很广，容易形成规模效应。商业模式上，这种B2B企业往往都会建立强大的直销团队，通过收取会员费，可以快速盈利，变现思路清晰。

但是这种模式之所以存在了这么久，仍然不成功，核心原因有三个：第一，服装是典型的非标准品，通过网络选款非常容易出现货不对板的问题，纯平台的模式很难保证采购商的进货体验；第二，对供应商收取会员费的方式，属于先交钱后看效果，导致这部分B2B平台普遍重视销售忽视运营，导致上游供应商口碑差，积极性低；

过去PC时代，供应商只能通过专业拍摄+PS+商品详情页的方式上传商品，不但成本高，更重要的是无法跟得上线下的货品更新速度，导致采购商无法看到最新的款式，库存无法同步，咨询无法经常回复，最终采购商的体验较差。

买手拼货类

广州十三行商圈的新中国大厦，与韩国、日本时尚潮流紧密接轨，最近几年已经成为国内最有影响力的一级女装批发市场和ODM聚集地。而最早的买手拼货模式，也产生于此。买手通过跟批发商谈判，获得在档口拍照的许可后（或者直接把照片通过微信发给买手），将照片放在B2B网站上，让来自全国的服装店买家限时拼货，一般5件就可以成团，成团后会有发货团队去到档口拿货，最后把货发给全国的买家。较早采用这种模式的网站是“天天拼货团”。

可以看到买手拼货的模式与一件代发的模式有类似的地方，生产方与销售方分离。但为什么要“限时”？因为新中国的款式更新非常快，通常一两个星期就会下架，随时都会断货，所以销售时间不能拉得太长。为什么要“拼货”？因为新中国大厦的批发商的售卖条件是齐色齐码（俗称一手码），而单个服装店往往达不到这个起批量，所以才需要拼货。

这种模式的优势在于，全国各地的买家（以实体店为主），不用来到十三行，就可以拿到最新最潮的货，货源的档次和潮流度方面，要好过其他的B2B网站。从盈利模式上看，这种B2B网站可以直接通过中间加价的方式赚取利润，一般加价率在5%到10%左右，商业模式也非常清晰。

从长远上来看，买手拼货的模式还存在一个更大的缺陷：当单个商品的销量超过100件时，这类B2B平台将会面临是否提前压货的两难选择。如果提前压货，则风险极高，容易被库存压垮；如果不提前压货，缺货的问题会随着销量的增加，越来越突出，因为批发商不会为B2B平台预留那么多的现货。此外，这种模式需要大量的的买手和代发人员，后期对团队的管理能力要求很高。

一件代发类

随着淘宝等网络零售平台的崛起，越来越多的批发商向网店供货。2010年左右，在杭州和广州，开始出现了专门服务小型淘宝店铺的新模式——一件代发，这种模式由网络批发商、淘宝小店、淘宝消费者三者构成。批发商在生产大量网络爆款的同时，还提供淘宝数据包；淘宝小店不用压货，直接导入数据包即可开始销售；消费者在淘宝小店下单后，由批发商或者代发团队直接发货给消费者。如果出现了退换货问题，这些批发商还支持7天无理由退换货。

在过去6年中，随着网购市场的增长，这种模式发展的如火如荼。一件代发的B2B平台，汇聚了大量的网络批发商和淘宝数据包，还提供收费的代发货服务，是淘宝小店选择货源的重要场所，目前最有影响力的一件代发平台是广州的17zwd.com和杭州女装网。

一件代发模式的优势明显，生产和销售分离，淘宝小店无需压货，极大的释放了淘宝的巨大流量资源。另外盈利模式非常清晰，每单代发可以赚取2~4元的毛利，广告费更是这类B2B网站的重要收入来源。

但是，这类B2B网站的缺点也很突出。由于生产和销售分离，导致缺货率通常在20%左右，消费者体验非常不好；网络批发商为了赚取利润，会使用一些和实物差距非常大的官方图做数据包，导致消费者会遇到大量的货不对板的问题；另外，淘宝和天猫作为一件代发的主要下游通路，对这类数据包货源的打压愈发严格，使得这类小淘宝店的生存空间会越来越窄。