O2O商城系统实现用户需求的全方位满足
2018-08-02 07:44 895
有人定义O2O的核心价值是“贯穿用户整个需求的服务能力所形成的用户依赖”，而多数人仍停留下“线上+线下”和“销售渠道”的浅层面。O2O的核心使命是把传统企业原来落后、固有的商业手段和作业手段进行信息化的武装，全面地提升行业信息化水平。从这个意义上讲O2O做的不是电子商务，而是商务电子化。
虽然传统的商业模式存在已久，已经在人们心中根深蒂固。但社会只有在不断创新下才能发展壮大。在大家都接受新型的模式的同时，传统企业需要与时俱进，才能走得更远。O2O的模式需要大家共同探讨、研究，从而促进O2O健康发展。在接受新事物的情况下，要与旧模式共同合作发展，促进商业稳步运行。
O2O与传统商业模式产生竞争力
O2O将给未来数据商业提供一条清晰的架构路径：线上运营同步线下运营，中间是用户数据，数据同时驱动线上和线下的发展，线上为线下带来订单和为CRM提供体验，线下为线上提供定制以及为CRM提供数据。公司运营者将必须考虑线上竞争力、线下竞争力和数据黏性。显然，这种数据商业的逻辑尚未普遍实现。通过O2O商城系统，能够为你抓取更多用户数据。
人们由于未能清晰认识到O2O是大数据时代的信号灯，以及O2O给消费者、市场形态、战略、组织、管理、品牌、营销和销售带来的普遍影响，才导致99%的组织正在遭受销售下滑、人才流失、战略失败、管理低效等一系列问题。经理人和老板们迷茫、压力增大，但消费者正体验着O2O进程中的红利。对于消费者来说，他有着新的角色、动机和行为，由外化人角色向内化人角色转变，由物质人角色向社交人角色转变。
实现用户需求的全方位满足
真正的O2O则能够实现用户需求的“全方位满足”，至少包括：查询信息，获取优惠，完成支付，体验消费，点评分享，积分奖励（或者返利）等等。只有这样，用户黏性和路径依赖才能形成，O2O平台才会产生差异化价值。
目前的O2O正处于前一波波浪式的行业大发展后，泡沫破灭，回归理性的调整阶段。任何一个行业，都会经历诞生—发展—高潮—调整—升级等螺旋形的发展和上升。在目前这个阶段洗礼和生存下来的项目，更加切合行业发展的需求，它们才是商业的真正的未来。正如那句老话说得好，道路是曲折的，但前途是光明的。
