关于B2B电商平台系统功能建设的小细节
2018-08-02 08:41 659
有许多细节和小部件可以包含在您的B2B电商平台系统的功能上,以帮助您的访客成为您的客户。这真的只是添加一些预制选项,帮助访问者找到他们想要的,并允许您跟踪他们的行为。
一、B2B电商平台融入社交媒体
每个B2B电商平台都应该以某种方式融入社交媒体。这并不意味着简单地为您的业务或官方微博帐户拥有一个粉丝专页,您可以在其中分享任何新的商品信息。所有这一切都很好,但是你有想过在每个产品页面上包含微博和微信的社交媒体小部件,以便于在电商网站上轻松共享用户活动。
另外,在结帐时,您可以让客户选择发布他们刚刚订购的订单(“看看我刚刚买的”),关键是让您的客户轻松通过社交分享他们的经验。
二、B2B平台系统要利用好热绘图
热图可让您跟踪B2B电商系统上最常用的时间。它是一个可视化工具,可以显示访问者点击的页面以及它们滚动的位置,最终为您提供一个他们真正喜欢的图片。还可以追踪访问者的来源位置,了解百度站长可以将您的社交媒体的工作重点放在访问者的频道上。
三、B2B电商系统要具有即时沟通的功能
当访问者进入你的电商网站的时候就意味着有很大的机会他们会成为你的客户,当他们对产品或者其它服务产生疑问时,他们最希望的就是能提供帮助,所以最好的方式就是与客户进行即时聊天,也可以在你的网站提供帮助文章和常见的问题解答,保证帮助是随时可用的。
在B2B成长的路上,需要不断完善的东西有很多,虽然我们有很多成功的例子可以参考,但我们却永远无法复制,更不可以粘贴。乐融沃作为企业级的电商开发商有自己的独特风格,走创新之路,但无论怎样,让用户用起来觉得“好用”才是永远唯一的宗旨,否则就是走上歧路。